01
O papel do líder
Definimos, com a liderança, o que a empresa espera de quem lidera uma equipa. Por escrito, curto e verdadeiro — não um poster aspiracional.
Serviço
Liderança & Rotinas de Gestão de Pessoas
A qualidade da gestão é a maior fonte de variação numa empresa em crescimento. Duas equipas com trabalho parecido podem ter experiências completamente diferentes de objetivos, feedback e responsabilidade — e a diferença quase nunca é talento.
O problema
Sinais que reconhece
- 01Temos bons líderes, mas cada um gere à sua maneira.
- 02A experiência de trabalhar na empresa depende de a quem se reporta.
- 03As reuniões individuais acontecem quando há tempo, ou seja, raramente, ou são frequentemente adiadas.
- 04Há pessoas promovidas a líder por serem boas tecnicamente, sem nunca ninguém lhes ter dito o que se espera delas agora.
- 05Os problemas de desempenho chegam à liderança sem nunca terem sido conversados na equipa.
Como funciona
O que fazemos
02
As rotinas
Reuniões individuais, reuniões de equipa, definição e revisão de objetivos, feedback e conversas de desenvolvimento: quais, com que frequência e para que serve cada uma.
03
Toolkit e formação
Guiões e templates para cada rotina, e formação construída sobre casos reais da empresa — incluindo as conversas difíceis.
04
Instalar e corrigir
Lançamos as rotinas, mantemos office hours nas primeiras semanas e ajustamos o que as agendas reais mostrarem. Acrescenta-se uma cadência de liderança quando a dimensão da empresa o justifica.
Temas cobertos
- Expectativas de líder
- Reuniões individuais
- Reuniões de equipa
- Feedback
- Responsabilização
- Manager toolkit
Entregáveis
- O papel do líder: o que a empresa espera, por escrito
- Princípios de liderança, ligados aos valores
- As rotinas de gestão: reuniões individuais, reuniões de equipa, ciclo de objetivos
- Manager toolkit: guiões, templates e exemplos para cada rotina
- Guia para as conversas difíceis — feedback, desempenho insuficiente, desenvolvimento
- Formação dos líderes sobre casos reais
- Cadência de liderança, quando a dimensão da empresa o justifica
Resultado típico
A qualidade da gestão deixa de depender do líder que calhou. Toda a gente tem a mesma experiência de objetivos, feedback e acompanhamento, esteja na equipa em que estiver.
Seis a dez semanas, com âmbito e preço fechados antes de começar.
Como é executado
01
Diagnosticar
02
Benchmark e princípios
03
Desenhar
04
Validar
05
Implementar
06
Acompanhar
Frequentemente para
Perguntas que nos fazem
A formação é a última fase. Primeiro constrói-se o sistema — expectativas, rotinas, ferramentas — e depois formam-se as pessoas nesse sistema. Formação sem sistema é a razão por que o último programa não mudou nada.
A maior parte da resistência é à vagueza, não à gestão. Quando a expectativa é concreta e a rotina demora uma hora com utilidade visível, a maioria adere. As poucas que recusarem de facto tornam-se visíveis — e isso é informação de que a empresa precisa.
É onde funciona melhor. Um líder novo com rotinas claras faz melhor do que um experiente a improvisar.
As rotinas são o que torna o ciclo suportável: um líder que faz reuniões individuais não descobre problemas na época de avaliação. Comprados juntos ou separados, os dois são desenhados para encaixar.
A sua empresa mudou. E a organização, acompanhou?
O Diagnóstico People estabelece onde a organização está constrangida e o que resolver primeiro.