Política de Privacidade

Quem é responsável

People by Design é uma designação comercial usada por Francisco Ferreira Pinto Araújo Campos, trabalhador independente registado em Portugal. Francisco Campos é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para qualquer questão sobre esta política ou para exercer os seus direitos, use o endereço de email publicado no rodapé.

O que recolhemos

Recolhemos apenas o que nos envia. Não existe conta, não existe autenticação e não existe perfil.

• Formulário de conversa inicial gratuita: nome, email profissional, empresa e a descrição que escrever. A função e a dimensão da empresa são opcionais.
• Sinais anti-spam: um token Cloudflare Turnstile e o tempo de preenchimento do formulário, usados para distinguir pessoas de robôs. Não são usados para o perfilar.
• Análise, quando ativada e aceite: páginas vistas, interações e eventos como o início ou a submissão do formulário. A medição de campanhas OpenAI também pode atribuir um pedido de diagnóstico concluído a um anúncio no ChatGPT através de dados limitados do clique, navegador e pedido. As gravações de sessão ocultam os campos. O conteúdo do formulário e os contactos não são enviados para análise ou medição de campanhas.
• Registos de servidor mantidos pelo nosso fornecedor de alojamento, que podem incluir endereço IP e agente do navegador, conservados por razões de segurança e fiabilidade.

Porque tratamos estes dados

• Para responder ao seu pedido e avaliar se podemos ajudar. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a contactos comerciais.
• Para proteger o formulário de utilização automatizada abusiva. Fundamento: interesse legítimo em manter o serviço disponível.
• Para perceber, em agregado, que páginas são úteis. Fundamento: interesse legítimo quando a medição é sem cookies, ou o seu consentimento quando é usado um fornecedor baseado em cookies.
• Para perceber se uma campanha no ChatGPT originou um pedido de diagnóstico concluído. Fundamento: o seu consentimento.

Com quem partilhamos

Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para marketing próprio de terceiros. Recorremos a um número reduzido de subcontratantes que tratam dados segundo as nossas instruções:

• O nosso fornecedor de alojamento, que serve este site.
• A Resend, que entrega o email de notificação gerado pelo formulário.
• A Cloudflare, que fornece a verificação anti-spam Turnstile.
• A Sanity, que armazena o conteúdo editorial da secção Insights. Não guarda dados sobre visitantes.
• A PostHog EU, quando aceita a análise, que fornece product analytics, mapas de interação e gravações de sessão com os campos dos formulários ocultos.
• A OpenAI, quando aceita a medição, que atribui páginas vistas e pedidos de diagnóstico concluídos a campanhas no ChatGPT. Pode receber uma referência do clique OpenAI, uma referência do navegador, endereço IP e agente do navegador. O advanced matching não está ativado.
• Um sistema de CRM, apenas quando configurado nesta instalação, que guarda os dados submetidos para permitir o seguimento.

Durante quanto tempo

• Pedidos que não dão origem a uma conversa são eliminados no prazo de 12 meses.
• Pedidos que dão origem a uma relação comercial são conservados durante essa relação e pelo período posteriormente exigido por obrigações contabilísticas e legais.
• Os registos de servidor são conservados pelo fornecedor de alojamento por um período curto, tipicamente não superior a 30 dias.

Onde são tratados

Preferimos subcontratantes que armazenem dados na União Europeia. Quando um subcontratante opera fora da UE, a transferência assenta numa decisão de adequação ou em Cláusulas Contratuais-Tipo.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD pode solicitar o acesso aos seus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, e pode opor-se a tratamentos fundados em interesse legítimo. Escreva-nos e respondemos no prazo de um mês.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade de controlo do seu país de residência.

Contacto

Questões sobre esta política, ou pedidos relativos aos seus dados, podem ser enviados para o endereço de email publicado no rodapé deste site.