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Quem Ajudamos

Empresas lideradas pelos fundadores

O critério que construiu a empresa continua a ser o caminho mais rápido para uma boa decisão. É precisamente por isso que se torna o bloqueio.

O problema

Numa empresa liderada pelo fundador, os padrões, as prioridades e o significado de "bom" vivem muitas vezes numa só pessoa. Isso funciona notavelmente bem até certo ponto. A partir daí, todas as questões por resolver convergem para a mesma secretária, os líderes aprendem a esperar em vez de decidir, e o fundador torna-se o gargalo de trabalho que já não quer ter.

  • 01As decisões esperam por uma pessoa mesmo quando o responsável é outro.
  • 02Os líderes confirmam em vez de decidir, porque o padrão não está escrito.
  • 03A qualidade é mantida pelo fundador a inspecionar o trabalho, não pelo sistema que o produz.
  • 04Duas funções têm padrões de gestão muito diferentes consoante a proximidade ao fundador.
  • 05O fundador está em reuniões que existem porque mais ninguém tem autoridade para as concluir.

Como funciona

Como abordamos isto

01

Escrevemos o padrão que já toda a gente assume

O critério que vive no fundador passa a estar escrito: o que é bom, que compromissos são aceitáveis, o que nunca pode ser cedido. É o documento de maior alavancagem que a maioria destas empresas nunca escreve.

02

Transferimos as decisões, não só as tarefas

A delegação falha quando a tarefa muda de mãos e a decisão não. Definimos que decisões transitam, com que fronteiras, e o que continua deliberadamente a voltar ao fundador.

03

Preparamos os líderes para manterem esse padrão

Os líderes recebem as expectativas, as rotinas e as ferramentas para gerir as suas equipas com o mesmo padrão, para que a consistência deixe de depender da proximidade ao fundador.

O que muda

Uma empresa onde o fundador pode sair do caminho da decisão sem que o padrão baixe.

  • Quem decide o quê fica explícito em vez de deduzido
  • Padrões escritos onde antes havia apenas critério pessoal
  • Líderes que decidem dentro de fronteiras definidas
  • Um fundador a trabalhar naquilo em que a organização não o pode dispensar

A sua empresa mudou. E a organização, acompanhou?

O Diagnóstico People estabelece onde a organização está constrangida e o que resolver primeiro.